À compter du 1er février 2022, l’astreinte technique de RLF (soir, week-end et jours fériés) sera assurée par un nouveau prestataire : la société Ateliance.
Ce service d’astreinte prend en charge, en dehors des heures d’ouverture de RLF, les demandes d’intervention techniques urgentes des locataires :
Ateliance est joignable au 09.69.37.71.89.
Prix d’un appel local
Concernant les demandes d’intervention techniques non urgentes et administratives, les locataires sont réorientés vers le centre de relation client pendant les heures d’ouverture de RLF.
Pour rappel, le centre de relation client de RLF est à l’écoute des locataires du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00 sans interruption, et jusqu’à 17h00 le vendredi, au 01.44.37.72.72.
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